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                             REGIS MEDIACION S.L en su compromiso con la Protección de la Confidencialidad y Privacidad de los Datos Personales, ha adaptado todos sus procesos de negocio, y especialmente aquellos que implican un tratamiento de datos personales, al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), adecuándolos a las nuevas exigencias e implementado las medidas de seguridad necesarias atendiendo a los resultados obtenidos del análisis de riesgos realizado.

La presente Política de Privacidad describe qué información personal podemos recopilar, por qué la usamos y, en general, los procesos y las formas en que podemos tratarla.

Al proporcionarnos sus datos personales, reconoce expresamente que podemos usarla de la forma establecida en esta Política de Privacidad. Consentir todos los tratamientos nos permitirá ofrecerle un servicio lo más adaptado posible a sus necesidades. Aun así, le informamos de que puede optar por limitar los tratamientos de su elección, siempre y cuando no resulten necesarios para la ejecución del contrato, prevalezca un interés legítimo del responsable o respondan a una obligación legal.

Si facilita información personal de otras personas para alguno de nuestros servicios o si es una persona de contacto de una Empresa y está proporcionando información personal sobre empleados y/o contactos alternativos, debe garantizar que ha comunicado a los mismos la presente Política de Privacidad y que tiene su permiso para compartir su información con nosotros.

De vez en cuando, es posible que tengamos que realizar cambios en la Política de Privacidad, por ejemplo, como resultado de una nueva regulación legal, novedades jurisprudenciales, la adaptación de una nueva tecnología u otros desarrollos de las normas de Protección de datos personales o de la privacidad en general. Le aconsejamos consultar nuestra web periódicamente para consultar la Política de Privacidad más actualizada.

¿Quién es Responsable del tratamiento de tus datos?

La web WWW.REGISMEDIACION.COM es propiedad de REGIS Mediacion S.L. con CIF B67211003 domiciliada en Avda. Rio de Janeiro, 81, bajos 4º, 08016-Barcelona (España), inscrita en el registro mercantil de Barcelona, Tomo 46517, folio 187, hoja B522606, inscripción 1ª.

La dirección de correo para la gestión de tus datos es seguros@regismediacion.com    

¿Quién es el delegado de Protección de Datos (DPO) de REGIS Mediacion S?L?

El DPO es la persona que se encarga de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en Regis Mediacion S.L, así como del cumplimiento de esta normativa. Podrá contactar con el DPO:

A través del correo electrónico a seguros@regismediacion.com    o a través de correo postal o presencial en Avda. Rio de Janeiro, 81, Bajos 4º de Barcelona (08016). 

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Regis Mediacion S.L tratamos la información que nos facilita para las siguientes finalidades:

1.   Atender las consultas del Usuario que se ponga en contacto a través de los Formularios o herramientas de comunicación disponibles en el Sitio Web. En caso de utilizar la herramienta de WhatsApp para consultas, acepta explícitamente que sus datos sean tratados por esta aplicación, lo que podría suponer la transferencia de sus datos a un país de fuera de la UE. La base legítima del tratamiento es el consentimiento del Usuario, conforme al art. 6.1.a) del RGPD 

2.Contratación, mantenimiento, desarrollo y control del seguro, incluyendo la tramitación de siniestros, la elaboración de perfiles con fines actuariales o el envío de comunicaciones informativas relacionadas con el contrato de seguro.

3. Comunicación de sus datos a entidades del sector asegurador para la celebración de contratos de reaseguro o coaseguro.

4. La tramitación y gestión de la solicitud de información y/o asesoramiento a través de este sitio, por t

teléfono, WhatsApp o por correo electrónico.

5. Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, WhatsApp por correo electrónico o telefónicamente.

6. Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre Regis Mediacion S.l, y los Usuarios y/o Clientes.

7. Prevención del fraude en la contratación del seguro y durante el desarrollo de este, incluyendo la cesión a ficheros comunes.

8. Mercadotecnia directa.

9. Fines publicitarios y de prospección comercial y para el envío de boletines, publicidad y hacerle sugerencias y recomendaciones sobre productos, servicios u ofertas directamente relacionadas que pueden interesarle.

10. Consulta de ficheros de solvencia y crédito para el cálculo de la prima.

11. Toma de decisiones automatizadas (incluyendo la creación de perfiles para fines actuariales y de análisis de mercado).

12. Gestión del control de acceso al edificio y otras funciones relacionadas con la vigilancia y la seguridad.

13. Comunicación de datos a las administraciones públicas competentes, a Juzgados y Tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

14. Tratamiento de datos cuando así lo prevea una norma de Derecho de la Unión Europea o una ley, que podrá determinar las condiciones generales del tratamiento y los tipos de datos objeto de este, así como las cesiones que procedan del cumplimiento de la obligación legal.

15. Condiciones especiales al tratamiento, tales como la adopción de medidas adicionales de seguridad u otras de análoga naturaleza, en consonancia con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

16. Tratamiento de datos fundado en el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, cuando derive de una competencia atribuida por la ley.

¿Por cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga le relación y no se solicite su supresión y en cualquier caso en cumplimiento de plazos legales de prescripción que le resulten de aplicación 

¿Cuál es la Base legal para el tratamiento de sus datos?

Cada finalidad para la que tratamos sus datos personales cuenta con un fundamento legal que justifica por qué estamos utilizando sus datos personales. A continuación, exponemos dichas bases legales:

 El Usuario ha prestado su consentimiento para solicitar información a través del formulario de Contacto. Usted es libre de retirar su consentimiento contactando con nosotros. Sin embargo, la retirada de este consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para atender la prestación del servicio solicitado.

· El Usuario ha prestado su consentimiento para recibir boletines solicitándolo a través del correspondiente formulario. Usted es libre de retirar su consentimiento contactando con nosotros. Sin embargo, la retirada de este consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para atender la prestación del servicio solicitado.

El Usuario y/o Cliente ha aportado sus datos personales en el marco de una relación contractual o precontractual. El procesamiento es necesario para la celebración y/o ejecución de un contrato.

El Usuario y/o Cliente ha prestado su consentimiento informado para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la Política de Cookies.

Asimismo, pueden tener lugar supuestos en los que el procesamiento sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos o sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público.

Legitimación por cumplimiento de una obligación legal:

1. Comunicación de datos a las administraciones públicas competentes, a Juzgados y Tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

2. Tratamiento de datos cuando así lo prevea una norma de Derecho de la Unión Europea o una ley, que podrá determinar las condiciones generales del tratamiento y los tipos de datos objeto de este, así como las cesiones que procedan del cumplimiento de la obligación legal.

3. Condiciones especiales al tratamiento, tales como la adopción de medidas adicionales de seguridad u otras de análoga naturaleza, en consonancia con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos.

4. Tratamiento de datos fundado en el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable, cuando derive de una competencia atribuida por la ley.

Legitimación por consentimiento del interesado**:

1. Fines publicitarios y de prospección comercial. Para remitir comunicaciones comerciales en nombre propio y/o en nombre de las entidades aseguradoras y/o de las entidades de prestación de servicios con las que Regis Mediacion S.L colabora , de productos propios y/o de terceros y/o para mediar en la oferta y contratación de seguros, así como de información sobre las acciones de marketing que se vaya a llevar a cabo (entre las que podrán figurar, campañas, proyectos, sorteos, concursos, eventos de cualquier tipo y temática), la realización de encuestas de satisfacción y envío de newsletters (todo ello incluso por medios electrónicos o a distancia).

2. Cesión a las demás entidades Aseguradoras con las que REGIS Mediacion S.L suscribe los contratos , para informarle, por cualquier medio, sobre las oportunidades de contratación de seguros y servicios financieros o relacionados con éstos y, que puedan ser de su interés.

3. Toma de decisiones automatizadas (incluyendo la creación de perfiles para fines actuariales y de análisis de mercado).

4. Gestión del control de acceso al edificio y otras funciones relacionadas con la vigilancia y la seguridad.

**La retirada de estos consentimientos no condicionará, en ningún caso, la ejecución del contrato de seguro.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a las compañías aseguradoras y a Confluence Group . empresa con las que REGIS Mediacion S.L, colabora externamente para la tarificación y contratación de  productos y servicios aseguradores siempre y cuando el interesado haya otorgado su consentimiento para tal fin.

Los datos de clientes podrán comunicarse, a su vez, a ficheros comunes para la liquidación de siniestros, la colaboración estadístico actuarial y la elaboración de estudios de técnica aseguradora, así como de prevención del fraude. Asimismo, los datos de clientes podrán comunicarse, según proceda a las siguientes categorías de destinatarios:

1. Peritos.

2. Talleres.

3. Abogados, Procuradores de los Tribunales y Notarios.

4. Centros médicos y hospitalarios.

5. Centros odontológicos.

6. Centros de rehabilitación.

7. Gestoras de fondos de pensiones.

8. Depositarias de fondos de pensiones.

9. Registro de Contratos de Seguros de cobertura de fallecimiento (dependiente del Ministerio de Justicia).

10. Detectives.

11. Reclamadores.

12. Gestores de documentación.

13. Gestores de accidentes colectivos.

14. Gestoras de rehabilitación.

15. Médicos valoradores.

16. Empresas de salvamento.

17. Comisarios de averías.

18. Reconstructores.

19. Investigadores de causas.

20. Empresas de transporte sanitario.

Algunos de los destinatarios anteriormente citados, ostentan por Ley, durante la vigencia de la relación contractual con la Compañía, la condición de encargados de tratamiento, no obstante, una vez finalizada la misma, podrán pasar a ser Responsables de dichos datos, en función de lo estipulado en su normativa sectorial específica.

DERECHOS

-Derecho de acceso: Este derecho te permite conocer qué datos personales tiene REGIS como responsable del tratamiento de tus datos.

- Derecho de rectificación: Este derecho te permite solicitar la rectificación de los datos inexactos

- Derecho de supresión: Este derecho te permite la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

- Derecho a la limitación del tratamiento: Este derecho te permite solicitar que suspendamos el tratamiento de datos cuando: a) impugnes la exactitud de los mismos, mientras se verifica dicha exactitud por el responsable b) en aquellos casos en los que ejercites el derecho de oposición al tratamiento de datos, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado. Este derecho también te permite solicitarnos que conservemos tus datos personales cuando a) el tratamiento de datos sea ilícito pero te opongas a la supresión de tus datos y solicites en su lugar la limitación de su uso o b) ya no necesitemos los datos para los fines del tratamiento pero el interesado sí los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

- Derecho de oposición: Este derecho te permite oponerte a determinados tratamientos cuando existan motivos fundados para ello relacionados con tu situación personal o bien oponerte a las acciones de prospección comercial. Dejaremos de tratar los datos para los tratamientos indicados, salvo que el tratamiento obedezca a motivos legítimos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

- Derecho a la portabilidad de los datos: Este derecho te permite solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable del tratamiento. Este derecho te permite recibir tus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

- Derecho a revocar el consentimiento:Este derecho te permite revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercitar los citados derechos, el interesado deberá dirigir su solicitud debidamente cumplimentada, firmada, acompañada de documento identificativo a seguros@regismediacion.com    o a la atención del DPO en Avda. Rio de Janeiro, 81, Bajos 4º, aportando copia del DNI . 

El interesado podrá en cualquier momento retirar el consentimiento a las finalidades específicas descritas en el apartado de “Legitimación por consentimiento del Interesado”, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En cualquier caso, el interesado podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/), C/ Jorge Juan, 6 (28001) Madrid, teléfono 901 100 099.

¿Qué debes presentar para el ejercicio de tus derechos?

1- Si perteneces a un seguro con póliza colectiva, por favor, no te olvides de informarnos, indicándonos el nombre del colectivo (empresa) al que perteneces.

2- Petición dirigida a REGIS Mediacion S.L

3- Fotocopia del DNI o pasaporte u otro documento válido que te identifique.

4- También puedes usar la firma electrónica en vez del DNI.

5- Si los ejercitas a través de un representante, documento o instrumento electrónico que acredite la representación.

6- Petición en que se concreta la solicitud.

7- Dirección a efectos de notificaciones, fecha y tu firma.

8- Documentos acreditativos de la petición que realices, si fuesen necesarios.

¿Cuál es la procedencia de sus datos?

Los datos han sido obtenidos a través de:

· DE USTED O DE SU REPRESENTANTE (rellenando formularios o cuestionarios, comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, WhatsApp , correo electrónico o de otro modo);

· DE TERCEROS, (por ejemplo, cuando es la empresa para la que trabaja la que facilita su información de contacto, etc.).

Toda la información que nos facilite deberá ser veraz, responsabilizándose de todos aquellos datos que nos comunique y debiendo mantener la información perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real. En todo caso, la persona que facilite la información será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Regis Mediacion S.L o a terceros por la información que facilite.

En el caso de proporcionarnos información sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Si nos proporciona datos de otras personas nos está confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizará dicha información.

¿Por qué medios recopilamos su información personal? 

Podemos recopilar su información personal a través de:
• Nuestra página web (incluso mediante el uso de cookies);
• Por teléfono;
• Por correo electrónico;
• Formularios.

¿Qué tipología de datos tratamos? Únicamente solicitamos la información imprescindible para dar cumplimiento a la prestación de servicio que usted nos solicite.

· Datos de identificación.

· Códigos o claves de identificación.

· Direcciones postales o electrónicas.

· Teléfono de contacto.

· Información comercial.

· Datos económicos.

· Datos del riesgo asegurado.

· Datos de salud (necesarios para la contratación de determinados ramos de seguros).

REDES SOCIALES – PLUGINS

Nuestra página web utiliza para su presentación en Internet “plug-in” de redes sociales. Los plugin pueden reconocerse por el logotipo de la red social (por ejemplo, Facebook «f» blanca sobre un cuadrado azul o el dibujo de un «pulgar hacia arriba») o de la leyenda. A continuación, le informamos sobre el procesamiento de los datos personales a través de dichas redes sociales.

Si accede a una página web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de la red social y ésta transmite el contenido de los plugin directamente al navegador del usuario, integrándolo en el sitio web. Por consiguiente, no podemos influir en el alcance de los datos que la red social recopila con ayuda de estos plugin, por lo que sólo podemos informarle sobre lo siguiente:

Mediante la incorporación de los plugin, la correspondiente red social recibe la información de que el usuario ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web. Si el usuario ha iniciado sesión simultáneamente en la red social, ésta puede asignar la visita a su cuenta. Cuando se interacciona con los plugin, por ejemplo, al presionar el botón «Me gusta» o al escribir un comentario, la información pertinente se transmite directamente de su navegador de red a la correspondiente red social donde se memoriza. A pesar de que no sea usted miembro de la red social existe la posibilidad de que la red social averigüe su dirección IP y la memorice.

REGIS mediación S.l desconoce los botones que el usuario ha utilizado ni cuándo. Por favor consulte, en la respectiva versión vigente de las indicaciones de Protección de Datos de la correspondiente red social, el objetivo y el volumen de los datos recopilados, el procesamiento posterior y el uso que haga la red social de los datos, así como los derechos correspondientes y las posibilidades de ajuste para proteger la esfera privada.

En el caso de que quiera impedir que las redes sociales recopilen datos a través de nuestra presentación en Internet deberá cerrar la sesión en las redes sociales antes de entrar en nuestra página web.

Plugins sociales de Facebook

Nuestra página web utiliza plugins sociales de la red social www.facebook.com, gestionada por la compañía Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.

Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite Facebook y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Facebook: www.facebook.com/policy.php.

Plugins sociales de Twitter

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Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite Twitter y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de Twitter, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos en www.twitter.com/privacy.

Plugin sociales de LinkedIn

Nuestra página web utiliza plugin sociales de la red social https://es.linkedin.com/, gestionada por la compañía LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Le advertimos de que desconocemos qué datos transmite LinkedIn y cómo los usa. La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su posterior procesamiento y uso por parte de LinkedIn, así como los derechos relativos y las posibilidades de configurar la protección de la privacidad, se pueden consultar en la información sobre protección de datos en: www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Plug-In de Google

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Si accede a nuestra página web, su servidor establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del botón «+1» es transmitido directamente por Google a su navegador, que lo integra en la página web. Por eso, no podemos influir en el alcance de los datos que Google obtiene con este botón. Según Google, si no pulsa en el botón no se recoge ningún dato personal. Estos datos, entre ellos la dirección IP, solo se recogen y tratan en el caso de los miembros que han iniciado sesión.

El objetivo y el alcance de la obtención de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Google, así como sus derechos y posibilidades de configuración al respecto para proteger su esfera privada se encuentran en: https://developers.google.com/+/web/+1button/.

Si tiene cuenta en Google Plus pero no desea que Google recoja sus datos a través de nuestras páginas y el enlace con los datos de pertenencia que ya posee Google, antes de visitar nuestra página debe cerrar la sesión en Google Plus.

COOKIES

Una cookie (o galleta informática) es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario.

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· Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una cookie para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una cookie no identifica solo a una persona, sino a una combinación de computador-navegador-usuario.

· Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario.

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14. OTROS SITIOS WEB

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